MacroTel - Call Center

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Call Center (Centros de Atención Telefónica):

Macrotel brinda productos para la integración con los sistemas telefónicos de los Contact Centers (PBX, ACD), los cuales permiten optimizar la operación de los Centros de Atención.

Para estos centros proveemos:
• Sistemas de grabación, monitoreo y evaluación de operadores
• Workforce Management
• Call Center especializados para servicios de Telcos
• Displays de información electrónica

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