Nuestra
Misión
"Crecer, Ayudando a nuestros Clientes a crecer"
Asumimos riesgos. Superamos expectativas. Ayudamos a que los clientes sigan siendo exitosos.
Nuestra Visión
Ser una Empresa innovadora cuyo crecimiento se base en la satisfacción y confianza percibida por sus Clientes en cuanto a calidad y celeridad en la prestación de servicios y provisión de sistemas en aplicaciones críticas de comunicaciones.
POLÍTICA DE CALIDAD
Nuestro compromiso asumido con la calidad se resume en los siguientes conceptos:
- Implementar y mantener procesos sistematizados y permanentes de mejora continua.
- Mantener una adecuada actualización tecnológica en toda la Organización.
- Comprender las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes, satisfacer sus requisitos y esforzarnos en exceder sus expectativas.
- Proporcionar un ambiente interno de trabajo en equipo agradable y disciplinado que motive a todos sus colaboradores a alcanzar su máximo potencial y satisfacción en su tarea y así lograr mas eficazmente los objetivos fijados.
- Fomentar la mejora continua del desempeño de los procesos, capacitando y desarrollando a nuestro personal a tal efecto, como la única vía para mantener y mejorar la competitividad de MacroTel S.A.
- Mantener una relación cliente proveedor mutuamente beneficiosa no solo aplicable a los clientes externos, sino también a la estructura interna de MacroTel S.A., involucrando a todos sus sectores y a sus proveedores.